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En las diferentes intervenciones y sesiones con equipos en las organizaciones en las que trabajamos, las acompañamos para configurar relaciones basadas en actitudes, comportamientos y acciones Cooperativas.

Lo primero que hay que tener en cuenta es que las relaciones profesionales son relaciones activas, donde la capacidad para generar valor en la relación está centrada en un proyecto compartido y donde se generen beneficios para todos que forma parte del proyecto.

A continuación hacemos una lista de los elementos y criterios que, desde el Modelo de Transformación Relacional, configuran los Equipos Cooperativos. De forma metafórica, esta configuración de los equipos se basa en un baile entre el Amor y la Discrepancia.

  • Visión y misión compartida y motivadora.
  • Identificación clara de los beneficios personales y de equipo.
  • El proyecto compartido como escenario de trabajo de futuro.
  • Saber identificar las emociones y gestionarlas.
  • Responsabilidades y autoridades.
  • Aportaciones y necesidades de cada parte.
  • Compromisos y decisiones.
  • Saber plantear las oportunidades de mejora personales y colectivas de forma honesta y transparente.
  • Definición de las alertas.
  • Capacidad para saber modular la posible tendencia al consenso.
  • Aceptación de la discrepancia.
  • Aprender de la discrepancia.
  • Conocimientos para argumentar aportaciones y opiniones.
  • Reconocimiento positivo explícito del otro.
  • Aceptación de la persona (SER), a pesar de la discrepancia de opiniones, acciones (HACER): “Para mí eres totalmente válido e imprescindible porque tu valor es incuestionable. Pero puedo discrepar de lo que dices o aportes”.
  • Escucha profunda para comprender.
  • No permitir conversaciones no tenidas (lo que no se dice públicamente).
  • Transparencia positiva en la discrepancia.
  • No manipulaciones.
  • Búsqueda de soluciones versus la búsqueda de culpables.
  • Saber diferenciar entre los problemas, las discrepancias y conflictos.
  • Facilitar la expresión del conflicto, si aparece.
  • Trabajar desde nuevas preguntas para ampliar miradas y soluciones.
  • Actitudes y comportamientos desde la humildad, el respeto, la transparencia, la consideración, la crítica constructiva.
  • Tener razón versus aportar.
  • Discusión sobre hechos no desde la persona, el equipo.
  • Manifestar claramente lo que molesta.
  • Aprendizaje de los errores.
  • Mirada de los matices.
  • Atención a las quejas, que son diferente de la discrepancia.
  • Buen humor, optimismo y alegría.

Joan Quintana y Gemma Segura 
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En les diferents intervencions i sessions amb equips en les organitzacions en les que treballem, sovint les acompanyem per configurar relacions basades en actituds, comportaments i accions Cooperatives.

El primer que cal tenir en compte és que les relacions professionals són relacions actives, on la capacitat per generar valor en la relació està centrada en un projecte compartit i on es generin beneficis per a tothom que forma part del projecte.

A continuació fem una llista dels elements i criteris que, des del Model de Transformació Relacional, configuren els Equips Cooperatius. De forma metafòrica, aquesta configuració dels equips es basa en un ball entre l’Amor i la Discrepància.

  • Visió i missió compartida i motivadora.
  • Identificació clara dels beneficis personals i d’equip.
  • El projecte compartit com a escenari de treball de futur.
  • Saber identificar les emocions i gestionar-les.
  • Responsabilitats i autoritats.
  • Aportacions i necessitats de cada part.
  • Compromisos i decisions.
  • Saber plantejar les oportunitats de millora personals i col·lectives de forma honesta i transparent.
  • Definició de les alertes.
  • Capacitat per saber modular la possible tendència al consens.
  • Acceptació de la discrepància.
  • Aprendre de la discrepància.
  • Coneixements per argumentar aportacions i opinions.
  • Reconeixement positiu explícit de l’altre.
  • Acceptació de la persona (ÉSSER), malgrat la discrepància d’opinions, accions (FER): “Per mi ets totalment vàlid i imprescindible perquè el teu valor és inqüestionable. Però puc discrepar d’allò que dius o aportes“.
  • Escolta profunda per comprendre.
  • No permetre converses no tingudes (el que no es diu públicament).
  • Transparència positiva en la discrepància.
  • No manipulacions.
  • Cerca de solucions versus la cerca de culpables.
  • Saber diferenciar entre els problemes, les discrepàncies i els conflictes.
  • Facilitar l’expressió del conflicte, si apareix.
  • Treballar des de noves preguntes per ampliar mirades i solucions.
  • Actituds i comportaments des de la humilitat , el respecte, la transparència, la consideració, la crítica constructiva.
  • Tenir raó versus aportar.
  • Discussió sobre fets no des de la persona, l’equip.
  • Manifestar clarament allò que molesta.
  • Aprenentatge dels errors.
  • Mirada dels matisos.
  • Atenció a les queixes, que són diferent de la discrepància.
  • Bon humor, optimisme i alegria.

Joan Quintana i Gemma Segura

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