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El pasado jueves 14 de junio, Joan Quintana Forns, Director del Instituto Relacional, Máster en Salud Pública y diplomado en Gestión Hospitalaria por la UB, participó en la XX Jornada de la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial «Dando valor a las personas: organizaciones de calidad», dirigida a profesionales que trabajan en diferentes ámbitos del sistema sanitario.

La conferencia se centró en plantear la importancia y el impacto que tienen las relaciones entre los profesionales de la salud y los usuarios del sistema de la salud en la percepción de la calidad asistencial.

Se plantearon preguntas para una reflexión sobre aspectos centrales de la salud relacional:

¿Qué hacemos para que los profesionales y los usuarios se sientan SEGUROS y ÚNICOS?

¿Qué RECONOCIMIENTO me hubiera gustado recibir?

¿Qué RECONOCIMIENTO tengo pendiente de dar?

¿Cuántos invisibles generamos internamente?

¿Qué no vemos los usuarios y nuestras familias?

¿Conversamos por GENERAR vínculos?

¿Tenemos espacios para conversar y FORTALECER los vínculos entre los profesionales y con los usuarios?

¿Cuántas conversaciones sentimos que tenemos pendientes por RESTABLECER relaciones necesarias?

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