C/ Basea 8, 1r 2a (08003) Barcelona +34 629 07 25 96
Asesoramiento, Salud Relacional

El pasado 22 de abril el Instituto Relacional en Chile, con Arnoldo Cisternas a la cabeza, realizó un taller para el equipo directivo del Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán en el que participaron 12 personas, durante toda la jornada, en las instalaciones del Club Ñuble de Chillán.

El trabajo se inserta en el proceso de transformación organizacional que el Instituto Relacional está llevando a cabo con el hospital desde hace dos años. Hasta la fecha, se han alcanzado importantes logros, como la obtención de la Acreditación en Calidad y Seguridad del Paciente.

Hace dos años, el Instituto aplicó un diagnóstico organizacional al hospital que permitió detectar algunas brechas así como unas líneas de actuación que permitirían al Herminda Martín convertirse en un centro sanitario con una cultura relacional de excelencia. La implantación ha sido progresiva y su evolución ha dependido, en algunas ocasiones, de los cambios de gobierno.

A día de hoy el hospital enfrenta el importante desafío de escuchar verdaderamente la voz del paciente y de lograr con él una cercanía que permita humanizar el trato a los usuarios y a sus familiares. Finalmente la intervención más importante es la que se realiza sobre los médicos, a quienes se les ayuda a ver la práctica de la medicina como un acto relacional, que se ofrece desde la humildad, la empatía y el reconocimiento del otro como base de una mejora permanente.

0

Asesoramiento, Formación, Noticias, Organización Relacional
La pasada semana finalizó con éxito la segunda edición del programa de Liderazgo Relacional que congregó a 13 responsables de las áreas de ingeniería, finanzas y recursos humanos del Grup Marítim TCB de Barcelona.

El programa se desarrolló a lo largo de seis sesiones, desde el mes de enero pasado, e incluyó aprendizajes y experiencias en materia de conciencia relacional, estilo personal de relación, plan de mejora relacional, eficacia y gestión de los actos relacionales, además de un estudio en profundidad de los actos reguladores, entre otros contenidos.

Con este nuevo aprendizaje sobre el liderazgo, los participantes pudieron ampliar sus competencias relacionales para obtener los resultados esperados en su rol, mejorar sus capacidades de negociación, entender cómo se relacionan ellos mismos con los demás y mejorar la eficacia entre los diferentes profesionales o clientes con los que interactúan cada día, además de hacer posible el diseño de conversaciones y planes de mejora.

Los responsables de conducir el programa fueron Joan Quintana, Director del Instituto Relacional y Claudio Drapkin, miembro del Consejo del Instituto y socio director de Solo Consultores. A ellos se añadieron Marta García (socia directora de Solo Consultores), Ampai Gimferrer y Álex Muñoz (profesionales colaboradores del Instituto Relacional).
0

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de privacidad, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies