PROGRAMA DE QUALITAT RELACIONAL

«Els professionals competents volen ser reconeguts i necessiten espai per a actuar i mostrar, busquen projectes per a aprendre i gaudir del seu treball. Volen estar en equips on el líder permeti la col·laboració i involucrament de tots els seus integrants, el desenvolupament personal de cadascun d'ells, i la qualitat de les relacions que aquests generen i mantenen».

JOAN QUINTANA
Equipos EVO

CONTINGUTS

LA TRAÇA RELACIONAL

Història i origen del patró relacional. Llegat i repeticions.

  • Moments Vitals Significatius.
  • Referents personals i professionals.
  • Valors guia.
  • Fortaleses i singularitats.
  • Polaritats relacionals bàsiques.

LA DINÀMICA RELACIONAL

Estil personal de relació.

  • Autodiagnòstic de l’estil personal de relació.
  • Triangle de l’acció: petició, oferiment i acord.
  • Reguladors de la relació: reconeixement i escolta.
  • Patró personal de reconeixement.
  • Tipologies relacionals 3C: constructor, conservador, controlador.

PRESÈNCIA RELACIONAL

Vincles, xarxes i sistemes de relació.

  • Pensament sistèmic: lleis i principis de les xarxes humanes.
  • Xarxa primària i xarxa secundària.
  • Persones necessàries i reptes personals i professionals.
  • Distància relacional.
  • Tipus de relació.
  • Relació amb els grups d’interès.

PRÀCTICA DELS CINC ACTES RELACIONALS

  • Peticions: demanda, necessitat i desig.
  • Compliment i incompliment d’acords. La reparació.
  • Reconeixements pendents.
  • L’escolta i la transferència.
  • La comunicació per al Reconeixement.

INTERVENCIÓ RELACIONAL EN GRUPS I EQUIPS

  • Diagnòstic relacional d’equips i xarxes.
  • Models cooperatius de relació. La transversalitat.
  • Configuracions relacionals en els grups i equips: equilibri, inestabilitat, crisi i innovació.

MEDIACIÓ RELACIONAL: PREVENCIÓ I RESOLUCIÓ DE DISCREPÀNCIES

  • Prevenció dels desacords i els conflictes relacionals.
  • Gestió de les discrepàncies.
  • Criteris per a una mediació relacional de conflictes.
  • R-Genera: tècnica de regeneració relacional de situacions que impedeixen relacionar-se amb l’altre.

Vols més informació?

Contacte:
Susana de los Reyes
Responsable del CQR

Qualitat Relacional

és un programa del

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia como usuari@. Si deseas más información, puedes leer nuestra política de privacidad. ¿Aceptas su uso?

ACEPTAR
Aviso de cookies