LIDERATGE COMPARTIT

LIDERATGE COMPARTIT

Líder: Avui dia, es diu d'aquell o aquella professional que dirigeix, gestiona i desenvolupa equips de persones; per aconseguir objectius reptadors, optimitzant els recursos, administrant pressupostos ajustats i generalment en entorns complexos.

Difícil, oi? Doncs és el que als líders de les organitzacions, siguin directors, responsables, gestors, supervisors, caps, propietaris; se'ls demana. Actualment els programes de lideratge permeten treballar i desenvolupar les habilitats que els responsables necessiten; que juntament amb l'acompanyament directiu, els facilita conèixer, conscienciar-se i perfeccionar allò que s'espera del seu rol. I sobretot en la gestió de les persones dels seus equips.

Els líders aprenen sobre el treball en equip, en la millora de la comunicació amb les persones dels seus equips i a desenvolupar-los per ser millors professionals. També aprenen a potenciar el talent intern dels seus equips sense por, a gestionar-se en la gestió del conflicte, a esforçar-se a motivar els seus equips, i a cuidar l'ambient de treball…..juntament amb moltes més aptituds i actituds que han d'aplicar. I això no és fàcil, sinó al contrari, és molt difícil perquè liderar necessita molta atenció i cura, sense perdre mai de vista els objectius i els resultats exigits com a directiu.

Des de la llarga experiència, en la gestió i millora del desenvolupament directiu en organitzacions de diferents sectors, t'adones que arribar al màxim efecte del lideratge no és només difícil, sinó que frega l'impossible. Però també, des del coneixement adquirit podem aconseguir que l'efecte del lideratge arribi a màxims. Per a això hem d'entendre una sola premissa: “s'arriba al màxim nivell quan el lideratge és compartit”. És clar que el lideratge ha de ser articulat pel responsable, el director, el gerent o el cap; però sempre deixant participar els membres dels seus equips en el lideratge. És aquí on el paper dels equips es converteix en determinant, perquè són ells els que facilitaran i possibilitaran formes de treballar i de relacionar-se que siguin, d'una banda altament eficaces i de l'altra poc tòxiques.

Tots els membres de l'equip, sigui quina sigui la seva categoria o rol; saben que també hi intervenen en el lideratge que el seu responsable ha d'aplicar. Per tant, també lideren. És essencial que tots els membres d'un equip entenguin que són part d'un sistema de treball on les relacions personals i professionals podran facilitar o, per contra, bloquejar les conductes efectives de lideratge.

Així doncs, mentre els responsables entenen, assumeixen i apliquen habilitats per ser un bon directiu, cadascun dels professionals que formen un equip han d'entendre, assumir i aplicar habilitats per ser un bon professional, i entre elles ajudar el seu líder a ser un bon líder. Tots els llocs de treball són de màxima importància, on, actualment complir el que s'exigeix ja no és suficient, sinó que hi ha la necessitat de vetllar per aportar més qualitat i més eficàcia.

Treballar sota aquesta mirada ha de configurar l'ADN de qualsevol institució o organització, i encara més en entorns de mercats complexos i exigents. Això permetrà aportar serveis i productes que en el seu conjunt generaran les diferències substancials per posicionar-se positivament amb els clients. Les relacions que s'estableixen als equips seran bàsiques per al bon funcionament dels processos de treball; però a més reconèixer la presència, les funcions i les responsabilitats del seu líder (independentment d'afinitats personals), facilitarà entendre per què es decideix el que es decideix.

I el resultat seran entorns de treball, on el respecte i la confiança són els factors clau per al desenvolupament intern de les relacions. Quan un professional d'un equip s'implica, es compromet, s'orienta als seus clients, planifica, gestiona els seus temps, treballa en equip, és rigorós i treballador; s'està liderant, i la suma de tots ajuda de manera directa el seu responsable a liderar amb un alt rendiment. Com veiem, absolutament tots lideren.

I tot això, per què? Perquè és evident que el lideratge requereix un esforç majúscul, com ja hem comentat; però abordant-lo sota aquesta doble visió, el llenguatge utilitzat serà el mateix per a tots (líders i equips), el contingut del que es demana serà entès, la implicació en el que cal fer no portarà dubtes ni interpretacions incorrectes; permetent per fi un lideratge eficaç, real i actiu. Es generaran espais de converses poderoses, tant professionals com personals, es corregirà i s'aprendrà dels errors, es focalitzarà en resultats amb el màxim esforç, es generarà una direcció on tots a l'una aportaran les seves fortaleses.

I tot això fàcilment i sense tensions. I així, liderar es converteix en una passió. Una passió per gestionar i desenvolupar persones, una passió per aconseguir objectius, una passió per treballar bé, una passió per atendre els clients, una passió per produir amb qualitat, una passió per vendre i una passió per treballar.

Per JOAN QUINTANA.