ES BUSQUEN LÍDERS VULNERABLES

L'Esther Trujillo, del Consell Executiu de l'IR, ens recomana aquesta lectura de José Manuel Velasco.

La vulnerabilitat és inherent a la condició humana. Fins i tot aquells que se senten invulnerables acrediten la seva vulnerabilitat mitjançant la gosadia de la seva ignorància, prova d'una personalitat superba que els debilita com a persones.

Errar, cedir a les temptacions, discutir amb l'autoestima i, sobretot, buscar l'ajuda de l'altre mostren que l'ésser és vulnerable, fal·lible, impredictible i no només està sotmès als riscos que són consubstancials a la difícil convivència entre l'egoisme de la supervivència de l'individu i les seves necessitats de relació social. Un territori de conflicte moral que constitueix l'espai més estratègic de la comunicació. Que l'ésser humà busqui la perfecció és un principi filosòfic que està en contrast permanent amb la tendència natural a la imperfecció. Aristòtil considerava que allò perfecte és “allò que conté en si tot, i fora del qual no hi ha res, ni una sola part“. No obstant això, les diferències que estableix l'ADN de cada persona són la millor expressió d'una naturalesa imperfecta que precisament ens converteix en humans i ens obliga a sol·licitar l'ajuda dels altres.

Les teories del management al voltant del lideratge sempre reserven un espai per a virtuts i habilitats que estan en relació amb el jo social que ha de contenir el jo individual l'objectiu del qual és la maximització del benefici, inclòs el propi, sovint sobretot el propi. No obstant això, la pràctica ha caminat per altres vies. Animats per l'excés d'imperfeccions, els portaveus (elegits o erigits) d'una societat fastiguejada de tant d'error voluntari reclamen líders impol·luts, impecables, gairebé infal·libles.

Mentre aquests portaveus demanen expressions de perdó, sempre dels altres, mai dels seus, la comunitat vol justícia. Els ciutadans no vindiquen líders sense màcula, sinó persones que siguin capaces de prendre decisions en nom i a favor de la majoria. Aquesta és l'essència de la democràcia representativa, que no està en qüestió pel pensament que sustenta les seves bases, sinó per les conductes inoperants, aquelles que fan que no et sentis representat. La injustícia de moltes decisions estimula la petició de càstig per a les conductes inapropiades. Es busca la reparació més que la redempció.

Una prova evident que una gran majoria social no reclama representants perfectes són els resultats del capítol que el Baròmetre de la Confiança d'Edelman dedica al lideratge. D'acord amb aquesta investigació de caràcter anual, els portaveus més creïbles són els acadèmics (70%), els experts tècnics i “les persones com tu mateix”. L'avanç de la referència a persones que estan còmodes en la mitjana indica que la societat està reclamant un esforç d'humilitat, autenticitat i connexió emocional.

El principal problema d'aquest plantejament és que sovint el “tu mateix” és realment un jo excloent. La diversitat ha de ser abordada amb l'acceptació que hi ha tants “tu mateix” com éssers humans, independentment de la seva raça, creences, sexe i condició.

Entronca de nou aquí el concepte de vulnerabilitat, molt utilitzat en l'ètica del desenvolupament. Resulta curiós que una societat que és i se sent vulnerable utilitzi principalment l'adjectiu per qualificar grups que estan en risc d'exclusió social i, en conseqüència, han de ser objectiu prioritari de l'atenció col·lectiva. Això és així perquè fins a l'esclat de la crisi econòmica, fruit d'una enorme devastació moral, realment les societats dels països desenvolupats van arribar a creure en la seva invulnerabilitat per l'aparent alt grau de control sobre el seu entorn físic, econòmic i emocional. La societat necessita líders que admetin obertament la seva vulnerabilitat, que l'assumeixin com un fet que els iguala amb els seus representats, seguidors o dependents. Només assumint el risc de malaltia es pot enfortir la salut mental mitjançant l'educació de la resiliència. De les debilitats es pot transitar llavors cap a l'aprenentatge de les fortaleses, en expressió del filòsof José Antonio Marina. Gestors col·lectius que estiguin més pendents dels seus errors, per aprendre'n, que dels dels altres. Persones que dediquin més temps a cultivar la seva personalitat que a interpretar el personatge que els correspon a cada moment. Éssers capaços de mostrar les seves emocions sense por que siguin interpretades com un símptoma de debilitat. Ciutadans educats en la diversitat, la generositat, la justícia i la igualtat.

La comunicació és una funció fundamental per edificar lideratges més humans, impulsats pel sentiment comú a partir del reconeixement de la diferència i la diversitat. La comunicació impulsa la gestió d'espais per al diàleg, la capacitat per sintonitzar preguntes i respostes, el desenvolupament de l'escolta empàtica, la provisió de feedback i la identificació d'objectius assumits per la majoria. Perquè la societat torni a confiar en els seus representants i llavors els atribueixi un lideratge autèntic és imprescindible que comparteixin la seva vulnerabilitat, de tal forma que l'error es perdoni i el perdó no sigui un mer artifici dels pecadors socials per perdonar-se a si mateixos. Només llavors la injustícia serà jutjada en l'espai competencial que realment li correspon (l'administració de Justícia) i representants i representats se sentiran solidàriament i divinament vulnerables en la seva humana imperfecció.