QUALITAT RELACIONAL DES DE L'ORIGEN: ACOMPANYAR LES NOVES GENERACIONS DE PROFESSIONALS A SEAT

https://www.youtube.com/watch?v=OKNExP4r8yI

Una experiència de FP Dual

És innegable que la qualitat relacional en l'entorn laboral té un impacte directe en el compromís, l'eficiència, la motivació i el benestar de les persones. L'excel·lència tècnica i els coneixements professionals ja no són suficients. El teixit empresarial busca i necessita aspirants al mercat laboral amb habilitats socials i humanes, les anomenades power skills, que tenen un impacte a llarg termini sobre les persones i l'eficiència dels projectes.

El teixit relacional, format per les experiències vitals, precisa d'un procés d'autoconsciència i coneixement. I el marc ideal per començar aquest procés de comprensió és el moment en què la persona està a les portes del mercat laboral. Ens referim al germen formatiu: a les universitats i, més concretament, a la FP Dual.

L'Escola d'Aprenents de SEAT no només ho ha comprès, sinó que ha sabut transferir-ho a la realitat dels estudiants, gràcies a la visió humanista del que va ser el seu gerent, Ismael Lara.

Des de l'Institut Relacional, fa cinc anys que col·laborem amb l'Escola a través del Programa de Desenvolupament de Competències Relacionals, de la mà de Lorena Sánchez, responsable i cap d'estudis de l'Escola d'Aprenents, i l'equip docent. I amb el qual continuem acompanyant i adaptant a les necessitats de cada generació, amb la mirada relacional de l'actual gerent, Sílvia Roig.

És una aposta clara de la direcció de SEAT i tota una declaració d'intencions: desenvolupar aquestes competències des del primer moment de contacte amb l'empresa, generant cultura relacional des de l'inici del recorregut professional.

Un acompanyament estructurat al llarg de tres anys

El Programa de Desenvolupament de Competències Relacionals es desenvolupa durant els tres cursos acadèmics de la formació de FP Dual. Basat en el Model d'Evolució Relacional i les claus de la Pedagogia del Reconeixement, acompanya els alumnes en el trajecte d'aprendre a ser, en paral·lel a la seva formació tècnica i les seves pràctiques a la fàbrica.

Oferim un espai segur i estructurat d'acompanyament, a manera de laboratori relacional, que permet als aprenents prendre consciència de la seva manera de relacionar-se, centrar el foc en el desenvolupament de les seves competències relacionals, posar-les en pràctica i observar i avaluar la seva evolució.

Cada estudiant compta amb un Pla de Creixement Relacional personal, en el qual defineix objectius concrets de desenvolupament, registra els seus avenços i reflexiona sobre la seva evolució sessió a sessió. D'aquesta manera, el procés combina autoconeixement, acció i avaluació, generant un aprenentatge experiencial i sostingut en el temps.

Competències relacionals per a la vida professional i personal

Treballem competències relacionals com la capacitat de demanar, discrepar amb assertivitat, generar acords clars i sostenibles, tenir converses significatives, reconèixer les fortaleses i singularitats pròpies i dels altres, i aportar amb seguretat al grup. Sobretot, el programa els ajuda a desenvolupar la cooperació com una competència essencial per a la qualitat i l'eficiència, tant personal com professional.

Les sessions aborden reptes relacionals reals que els estudiants enfronten en el seu dia a dia, adaptant-se a les particularitats de l'organització i a les competències relacionals que SEAT considera clau per a la seva cultura corporativa.

El que diuen els protagonistes

Els alumnes manifesten la necessitat de tenir espais on sentir-se escoltats, on relacionar-se amb els companys a un nivell diferent del purament professional i on adquirir eines relacionals que els ajudin a gestionar el seu dia a dia.

El programa els facilita la cohesió de grup i el reconeixement mutu. Descobreixen que són valorats i importants per als altres i aprenen a posar les seves pròpies fortaleses al servei del projecte grupal. De sobte, les relacions es visibilitzen i cobren sentit en el seu univers individual.

Un programa que evoluciona

Al llarg d'aquests anys, hem anat adaptant el programa a les necessitats actuals dels joves, incorporant metodologies conversacionals vivencials cada vegada més centrades en l'experiència real del seu dia a dia. El treball s'ajusta també a la cultura corporativa de SEAT, construint ponts entre la dimensió relacional i la realitat operativa de l'organització.

Aquesta experiència demostra que apostar per la qualitat relacional des de l'inici de la vida laboral no només és possible, és una aposta estratègica que marca la diferència en la construcció d'equips compromesos, eficients i cohesionats.

Per SÍLVIA PENÓN y MORA DEL FRESNO.