CALIDAD RELACIONAL DESDE EL ORIGEN: ACOMPAÑAR A LAS NUEVAS GENERACIONES DE PROFESIONALES EN SEAT

Imagen generada con inteligencia artificial.

Una experiencia de FP Dual

Es innegable que la calidad relacional en el entorno laboral tiene un impacto directo en el compromiso, la eficiencia, la motivación y el bienestar de las personas. La excelencia técnica y los conocimientos profesionales ya no son suficientes. El tejido empresarial busca y necesita aspirantes al mercado laboral con habilidades sociales y humanas, las llamadas power skill, que tienen un impacto a largo plazo sobre las personas y la eficiencia de los proyectos.

El tejido relacional, formado por las experiencias vitales, precisa de un proceso de autoconciencia y conocimiento. Y el marco ideal para empezar dicho proceso de comprensión es el momento en que la persona está a las puertas del mercado laboral. Nos referimos al germen formativo: a las universidades y, más concretamente, a la FP Dual.

La Escuela de Aprendices SEAT no solo lo ha comprendido, sino que ha sabido transferirlo a la realidad de los estudiantes, gracias a la visión humanista del que fue su gerente, Ismael Lara. Desde el Instituto Relacional, hace cinco años que colaboramos con la Escuela a través del Programa de Desarrollo de Competencias Relacionales, de la mano de Lorena Sánchez, responsable y jefa de estudios de la Escuela de Aprendices, y el equipo docente. Y con el que continuamos acompañando y adaptando a las necesidades de cada generación, con la mirada relacional de la actual gerente, Sílvia Roig.

Es una apuesta clara de la dirección de SEAT y toda una declaración de intenciones: desarrollar estas competencias desde el primer momento de contacto con la empresa, generando cultura relacional desde el inicio del recorrido profesional.

Un acompañamiento estructurado a lo largo de tres años

El Programa de Desarrollo de Competencias Relacionales se desarrolla durante los tres cursos académicos de la formación de FP Dual. Basado en el Modelo de Evolución Relacional y las claves de la Pedagogía del Reconocimiento, acompaña a los alumnos en el trayecto de aprender a ser, en paralelo a su formación técnica y sus prácticas en la fábrica.

Ofrecemos un espacio seguro y estructurado de acompañamiento, a modo de laboratorio relacional, que permite a los aprendices tomar conciencia de su modo de relacionarse, centrar el foco en el desarrollo de sus competencias relacionales, ponerlas en práctica y observar y evaluar su evolución.

Cada estudiante cuenta con un Plan de Crecimiento Relacional personal, en el que define objetivos concretos de desarrollo, registra sus avances y reflexiona sobre su evolución sesión a sesión. De este modo, el proceso combina autoconocimiento, acción y evaluación, generando un aprendizaje experiencial y sostenido en el tiempo.

Competencias relacionales para la vida profesional y personal

Trabajamos competencias relacionales como la capacidad de pedir, discrepar con asertividad, generar acuerdos claros y sostenibles, tener conversaciones significativas, reconocer las fortalezas y singularidades propias y de los demás, y aportar con seguridad al grupo. Sobre todo, el programa les ayuda a desarrollar la cooperación como una competencia esencial para la calidad y la eficiencia, tanto personal como profesional.

Las sesiones abordan retos relacionales reales que los estudiantes enfrentan en su día a día, adaptándose a las particularidades de la organización y a las competencias relacionales que SEAT considera clave para su cultura corporativa.

Lo que dicen los protagonistas

Los alumnos manifiestan la necesidad de tener espacios donde sentirse escuchados, donde relacionarse con los compañeros a un nivel diferente al puramente profesional y donde adquirir herramientas relacionales que les ayuden a gestionar su día a día.

El programa les facilita la cohesión de grupo y el reconocimiento mutuo. Descubren que son valorados e importantes para los otros y aprenden a poner sus propias fortalezas al servicio del proyecto grupal. De pronto, las relaciones se visibilizan y cobran sentido en su universo individual.

Un programa que evoluciona

A lo largo de estos años, hemos ido adaptando el programa a las necesidades actuales de los jóvenes, incorporando metodologías conversacionales vivenciales cada vez más centradas en la experiencia real de su día a día. El trabajo se ajusta también a la cultura corporativa de SEAT, construyendo puentes entre la dimensión relacional y la realidad operativa de la organización.

Esta experiencia demuestra que apostar por la calidad relacional desde el inicio de la vida laboral no solo es posible, es una apuesta estratégica que marca la diferencia en la construcción de equipos comprometidos, eficientes y cohesionados.

Por SÍLVIA PENÓN y MORA DEL FRESNO.