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Calidad Relacional: un valor para vincular a profesionales y a clientes

El director del Instituto Relacional, Joan Quintana, fue el ponente invitado en reciente “Desayuno Break Hub” que tuvo lugar el pasado 23 de noviembre.

Organizado por Hunivers: Corporate & Creative Resources,  el evento trató sobre la “Calidad Relacional: un valor para vincular a profesionales y a clientes“. Joan compartió con los asistentes tres reflexiones fundamentales:

  • La calidad de las relaciones que mantienen los equipos y profesionales tiene una clara incidencia en la eficacia productiva y en la capacidad de vincular a los clientes a la marca.
  • El valor relacional es un valor rentable, que puede potenciarse.
  • Se plantearon las claves para valorar el nivel de Calidad Relacional de las organizaciones, así como los criterios para su mejora y desarrollo.
La actividad congregó a directivos y líderes de comunicación interna y externa interesados en mejorar y potenciar el valor de la Calidad Relacional como herramienta de apoyo a una mayor productividad y eficacia.