El director del Instituto Relacional, Joan Quintana, fue el ponente invitado en reciente «Desayuno Break Hub” que tuvo lugar el pasado 23 de noviembre.
Organizado por Hunivers: Corporate & Creative Resources, el evento trató sobre la “Calidad Relacional: un valor para vincular a profesionales y a clientes“. Joan compartió con los asistentes tres reflexiones fundamentales:
- La calidad de las relaciones que mantienen los equipos y profesionales tiene una clara incidencia en la eficacia productiva y en la capacidad de vincular a los clientes a la marca.
- El valor relacional es un valor rentable, que puede potenciarse.
- Se plantearon las claves para valorar el nivel de Calidad Relacional de las organizaciones, así como los criterios para su mejora y desarrollo.
La actividad congregó a directivos y líderes de comunicación interna y externa interesados en mejorar y potenciar el valor de la Calidad Relacional como herramienta de apoyo a una mayor productividad y eficacia.
