PROGRAMA DE CALIDAD RELACIONAL

«Los profesionales competentes quieren ser reconocidos y necesitan espacio para actuar y mostrar, buscan proyectos para aprender y disfrutar de su trabajo. Quieren estar en equipos donde el líder permita la colaboración e involucramiento de todos sus integrantes, el desarrollo personal de cada uno de ellos, y la calidad de las relaciones que estos generan y mantienen».
JOAN QUINTANA
Equipos EVO

CONTENIDOS

LA TRAZA RELACIONAL

Historia y origen del patrón relacional. Legado y repeticiones.

  • Momentos Vitales Significativos.
  • Referentes personales y profesionales.
  • Valores guía.
  • Fortalezas y singularidades.
  • Polaridades relacionales básicas.
  • Repeticiones.

LA DINÁMICA RELACIONAL

Estilo personal de relación.

  • Autodiagnóstico del estilo personal de relación.
  • Triángulo de la acción: petición, ofrecimiento y acuerdo.
  • Reguladores de la relación: reconocimiento y escucha.
  • Patrón personal de reconocimiento.
  • Tipologías relacionales 3C: constructor, conservador, controlador.

PRESENCIA RELACIONAL

Vínculos, redes y sistemas de relación.

  • Pensamiento sistémico: leyes y principios de las redes humanas.
  • Red primaria y red secundaria.
  • Personas necesarias y retos personales y profesionales.
  • Distancia relacional.
  • Tipos de relación.
  • Relación con los grupos de interés.

PRÁCTICA DE LOS CINCO ACTOS RELACIONALES

  • Peticiones: demanda, necesidad y deseo.
  • Cumplimiento e incumplimiento de acuerdos. La reparación.
  • Reconocimientos pendientes.
  • La escucha y la transferencia.
  • La comunicación para el Reconocimiento.

INTERVENCIÓN RELACIONAL EN GRUPOS Y EQUIPOS

  • Diagnóstico relacional de equipos y redes.
  • Modelos cooperativos de relación. La transversalidad.
  • Configuraciones relacionales en los grupos y equipos: equilibrio, inestabilidad, crisis e innovación.

MEDIACIÓN RELACIONAL: PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISCREPANCIAS

  • Prevención de los desencuentros y los conflictos relacionales.
  • Gestión de las discrepancias.
  • Criterios para una mediación relacional de conflictos.
  • R-Genera: técnica de regeneración relacional de situaciones que impiden relacionarse con el otro.

¿Quieres más información?

Contacto:
Susana de los Reyes
Responsable del CCR

Calidad Relacional

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